Política de Envio e Entrega

Como funcionam o frete, os prazos e o rastreamento dos pedidos

Última atualização: 02 de Julho de 2026

1. Quem Envia o Produto

O Limoo Checkout é uma plataforma de vendas (marketplace) operada pela CODE SQUIRREL TECH LTDA, CNPJ 44.032.708/0001-08, com sede em São Paulo/SP. Os produtos são vendidos e enviados pelos lojistas parceiros identificados em cada página de compra ("Vendido e entregue por").

2. Frete e Prazo de Entrega

  • O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados no checkout, a partir do seu CEP, antes da finalização da compra — sem surpresas depois;
  • Os envios são feitos pelos Correios e transportadoras parceiras;
  • O prazo de entrega informado começa a contar a partir da postagem do pedido.

3. Prazo de Postagem

Após a confirmação do pagamento, o lojista realiza a postagem em até 3 dias úteis, salvo prazo diferente informado na página do produto. Pagamentos por boleto podem levar até 3 dias úteis para serem confirmados pela instituição bancária.

4. Rastreamento

Assim que o pedido é postado, o código de rastreio é enviado para o e-mail cadastrado na compra. Com ele, você acompanha a entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora.

5. Problemas na Entrega

  • Endereço incorreto: confira seus dados no checkout; se perceber erro após a compra, contate o lojista imediatamente pelos canais informados no e-mail de confirmação;
  • Ausência no recebimento: os Correios realizam novas tentativas de entrega e, em seguida, o pedido fica disponível para retirada na agência;
  • Atraso ou extravio: entre em contato com o lojista ou com contato@limoocheckout.com.br informando o número do pedido — reenviamos ou reembolsamos integralmente em caso de extravio confirmado.

Compra protegida: se o produto não for entregue, você recebe o reembolso integral. Veja também nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolso.

6. Contato